Il a été largement documenté que la part des ventes réalisées en ligne a fortement augmenté pendant la crise covid. Des travaux récents ont montré que cette hausse avait été largement transitoire, sauf pour certains secteurs pour lesquels la digitalisation a été dopée par la pandémie de façon persistante.
L’accélération du commerce en ligne observée pendant la crise est-elle persistante ?
